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营销QQ

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追踪来访轨迹 信息了如指掌

随着企业网站客户访问量的不断增加,想要准确收集每个客户的来访信息变的更加困难。营销QQ的实时查看访客来访轨迹功能,帮助企业解决这一难题。会话中可实时查看客户来访信息、所在地、点击来源、正在浏览页面以及过往接待与服务记录,确保对客户了如指掌。

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统一对外形象 专业高端可信赖

企业可申请与企业已有400/800热线电话号码一致的400/800营销QQ号码,方便合作伙伴记忆,树立统一专业的形象。营销QQ还支持保存数百条快捷回复,可通过"设置共用快捷回复"帮助员工统一口径,统一管理,利于企业推广和统一形象展示。

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记录永久保存 业务无缝衔接

企业与客户的聊天记录不仅可以永久保存,还可以漫游查询。无论企业主在哪里登录,都可以快速方便的查看聊天记录,随时了解客户沟通情况,确保生意跟进及时安全。

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主动营销 商务关系更进一步

获得一个新客户的营销成本要远高于老用户。 维护好与已有用户的关系对企业来说非常重要。营销QQ支持一键群发消息功能,帮助企业向老用户定向发送促销信息、节日问候等,稳固老用户关系,低成本获得更多潜在商机。

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同一号码支持多客服同时在线。用户可根据需要选择客服进行咨询。针对企业不同的业务模式,还支持"客户独占"、"工号间会话转接"功能,确保跟单过程万无一失,随时积累并维护好客户资源。

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